Cosa dicono i nostri clienti
Lucia A. ha scritto:
L'assistenza clienti PetIngross è molto efficiente ed esaustiva, il servizio complessivo sarebbe stato eccellente se non avessi avuto un grosso disservizio da parte del corriere. Infatti pur avendo pagato il sovrapprezzo per prenotare la consegna, dopo aver concordato giorno ed ora nessuno si è presentato alla consegna, e nessuno si è degnato di avvisarmi. Il collo è stato consegnato il giorno lavorativo successivo con un preavviso telefonico di circa mezz'ora! Quindi per quanto mi riguarda ottimo servizio da Petingross ma pessimo dal corriere Bartolini con il quale lavora.
Simona V. ha scritto:
E' capitato più di una volta di ordinare prodotti e poi ricevere messaggi di mancata disponibilità di alcuni, determinando ritardi importanti nella consegna. Sarebbe cosa gradita informare il cliente, al momento dell'acquisto, dell'indisponibilità momentanea della merce. Per il resto, consigliato!
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