Tutti i ricambi per i prodotti Ferplast

Primo acquisto dopo ricerca x ricambi filtro x acquario: tempi corti di consegna, materiale imballato bene, prezzi accettabili. da consigliare!

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ottimo venditore che mi ha contattato per un problema risolto egregiamente su sua iniziativa

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E' stato molto semplice fare l'ordine e i prodotti richiesti sono arrivati nei tempi indicati senza problemi di alcun tipo. Perfetta anche la confezione.

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Avrei dato 5 stelle se non ci fosse stato il problema dello stock e della spedizione... Dopo diverse segnalazioni all'assistenza, che mi conferma la disponibilità dei prodotti e relativa spedizione, viene poi negata dal magazzino che mi indica problemi di stock (anche se al momento del mio ordine segnava 120 pz disp...????). Ordine fatto il 23.01 e arrivato il 30.01 per metà... ovviamente accordato con magazzino/assistenza e relativa proposta di rimborso su carta (da verificare ancora...) per i prodotti mancanti. Pacco nella norma con proteggi prodotti in plastica arrotolata e cartone, ben chiuso e sigillato, contenente anche una bella e utile borsina di stoffa della Frontline come gadget. Consiglierei di scrivere sopra "Non capovolgere" per il Corriere poiché per pura fortuna la lampadina non si è rotta sebbene fosse sotto 12 scatolette da 400gr ????. Comunque tornerò da Voi per i prezzi incredibilmente convenienti... comunicando però prima direttamente con magazzino ????

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