Cosa dicono i nostri clienti
Elio B. ha scritto:
Buona sera; a questo commento mi piacerebbe una Vs risposta. Ad oggi ho fatto 4 acquisti e l'impressione che ricevo è la seguente. Se non pago l'urgenza, con merce indicata a magazzino, la spedizione avviene dopo parecchi gg. Questi giorni sono oggetto di Vs. pressing, via email, per offerte di ulteriori acquisti; il tutto sembra proprio fatto per invogliare ad eseguire altre transazioni. Nell'eventualità di problematiche con il trasportatore "pacco rotto ecc" le vostre risposte sono a tempi lunghi "giorni". Non sono particolarmente entusiasta del servizio. Dovendo fare altri acquisti vedrò se proseguire. Saluti Brigiotti
Claudio B. ha scritto:
Esperienza molto positiva, spedizione rapidissima. L'acquario è arrivato prima di quanto inizialmente indicato. Ottimo anche lo starter kit compreso nel prezzo. Consigliato vivamente!
Vania T. ha scritto:
Avrei dato 5 stelle se non ci fosse stato il problema dello stock e della spedizione... Dopo diverse segnalazioni all'assistenza, che mi conferma la disponibilità dei prodotti e relativa spedizione, viene poi negata dal magazzino che mi indica problemi di stock (anche se al momento del mio ordine segnava 120 pz disp...????). Ordine fatto il 23.01 e arrivato il 30.01 per metà... ovviamente accordato con magazzino/assistenza e relativa proposta di rimborso su carta (da verificare ancora...) per i prodotti mancanti. Pacco nella norma con proteggi prodotti in plastica arrotolata e cartone, ben chiuso e sigillato, contenente anche una bella e utile borsina di stoffa della Frontline come gadget. Consiglierei di scrivere sopra "Non capovolgere" per il Corriere poiché per pura fortuna la lampadina non si è rotta sebbene fosse sotto 12 scatolette da 400gr ????. Comunque tornerò da Voi per i prezzi incredibilmente convenienti... comunicando però prima direttamente con magazzino ????
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