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2021-04-27 10:58:17
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Cosa dicono i nostri clienti
hermes a. ha scritto:
Sono soddisfatto del prodotto e del prezzo di acquisto ma ci sono stati diversi problemi con la spedizione. Ho ordinato mercoledì 29 gennaio e pagato la spedizione rapida con consegna prevista per venerdi 31gennaio, ho seguito la spedizione e la tracciabilità riportava in consegna il 31. Ho preso ferie appositamente per essere a casa all'arrivo del corriere BRT. Non è arrivato nulla, ho segnalato a petingros e chiamato numerose volte brt che affermava che petingros non ha indicato la spedizione come rapida e pertanto sarebbe arrivata il 3 febbraio. La tracciabilità si è aggiornata il giorno 2 indicando consegna il giorno 3 tra le 11 e le 14, ho così preso un permesso dal lavoro di 4 ore appositamente per la consegna. Alle 12 controllo la tracciabilità e indica che è riprogrammata al giorno 4 tra le 9 e le 18. Avvisto PETINGROS e chiamo Brt che dice che ci sono problemi col collo,dopo varie telefonate brt mi invia una email indicando che date le dimensioni ed il peso del collo devono organiazzarsi con camion con sponda idraulica! Mi ha chiamato anche l l'assistenza di PETINGROS per avvisarmi di questa segnalazione di BRT. Alla fine sono andato direttamente io a prenderlo in filiale, con la mia macchina l ho caricato dietro, senza sponda idraulica! In conclusione ho pagato una spedizione rapida che è stata lenta e sono andato io a prendermi la merca.
giovanna m. ha scritto:
Ogni poco faccio acquisti su questo sito perché sono troppo tentata dai prezzi dei prodotti per gli animali .....soprattutto i gatti che sono ottimi. Sacchi da 10 kg di crocchette della royal canin che pago quanto un sacco da 4 kg. A me ne servono parecchi perché oltre ai miei 5 gatti ci sono anche i quattro di mia mamma più i vari randagi e poi aiuto quando riesco le persone anziane che si dedicano agli amici animali ma che con la loro pensione non riescono a far molto. Salvo inconvenienti in nemmeno due giorni dall'ordine ho i prodotti a casa....spero continuino così.
