Cosa dicono i nostri clienti
massimo m. ha scritto:
L'acquario è arrivato in anticipo sulla data segnalata all'acquisto; imballo sicuro su pallet. L'unica variante sulla descrizione dal sito è che il vetro laterale non è da 8mm ma da 5mm, sarebbe corretto segnalarlo.
Daniele S. ha scritto:
Vi ringrazio perché il materiale è arrivato velocemente ben confezionato e integro. Se fra un mesetto mi chiamate o forse anche più, vi saprò dire se funziona bene. Purtroppo mancavano le istruzioni di montaggio anche per l'altro mio acquisto. Spero di non sbagliarmi nel montare filtro e depuratore dell'acqua del rubinetto. Vogliate per favore fornire tutte le istruzioni di montaggio ai vostri acquirenti, in modo da non rovinare i vostri prodotti e così farvi un eccellente nome e pubblicità. Daniele sighinolfi vostro acquirente e Testimone di Geova, il quale ci tiene molto al buon nome. Grazie buon giorno e buon lavoro
hermes a. ha scritto:
Sono soddisfatto del prodotto e del prezzo di acquisto ma ci sono stati diversi problemi con la spedizione. Ho ordinato mercoledì 29 gennaio e pagato la spedizione rapida con consegna prevista per venerdi 31gennaio, ho seguito la spedizione e la tracciabilità riportava in consegna il 31. Ho preso ferie appositamente per essere a casa all'arrivo del corriere BRT. Non è arrivato nulla, ho segnalato a petingros e chiamato numerose volte brt che affermava che petingros non ha indicato la spedizione come rapida e pertanto sarebbe arrivata il 3 febbraio. La tracciabilità si è aggiornata il giorno 2 indicando consegna il giorno 3 tra le 11 e le 14, ho così preso un permesso dal lavoro di 4 ore appositamente per la consegna. Alle 12 controllo la tracciabilità e indica che è riprogrammata al giorno 4 tra le 9 e le 18. Avvisto PETINGROS e chiamo Brt che dice che ci sono problemi col collo,dopo varie telefonate brt mi invia una email indicando che date le dimensioni ed il peso del collo devono organiazzarsi con camion con sponda idraulica! Mi ha chiamato anche l l'assistenza di PETINGROS per avvisarmi di questa segnalazione di BRT. Alla fine sono andato direttamente io a prenderlo in filiale, con la mia macchina l ho caricato dietro, senza sponda idraulica! In conclusione ho pagato una spedizione rapida che è stata lenta e sono andato io a prendermi la merca.
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