Cosa dicono i nostri clienti
maurizio a. ha scritto:
Salve sono il Sig.re MAURIZIO ANTONINI di Roma cliente gia' da alcuni anni di PETINGROS, non finiro' mai di esprimere apprezzamenti positivi per la vostra attivita' commerciale sempre ricca di una vasta scelta di prodotti di ottima qualita' tali da soddisfare le esigenze dei clienti piu' esigenti ...............................ottimo servizio di corriere per la consegna sempre puntuale e precisa con cui ci si puo' mettere sempre daccordo fornendo un numero di telefono su cui essere richiamati e concordare appuntamento anche diverso dalla residenza comunicato all'atto della prenotazione......................continuate sempre cosi' al servizio dei clienti
hermes a. ha scritto:
Sono soddisfatto del prodotto e del prezzo di acquisto ma ci sono stati diversi problemi con la spedizione. Ho ordinato mercoledì 29 gennaio e pagato la spedizione rapida con consegna prevista per venerdi 31gennaio, ho seguito la spedizione e la tracciabilità riportava in consegna il 31. Ho preso ferie appositamente per essere a casa all'arrivo del corriere BRT. Non è arrivato nulla, ho segnalato a petingros e chiamato numerose volte brt che affermava che petingros non ha indicato la spedizione come rapida e pertanto sarebbe arrivata il 3 febbraio. La tracciabilità si è aggiornata il giorno 2 indicando consegna il giorno 3 tra le 11 e le 14, ho così preso un permesso dal lavoro di 4 ore appositamente per la consegna. Alle 12 controllo la tracciabilità e indica che è riprogrammata al giorno 4 tra le 9 e le 18. Avvisto PETINGROS e chiamo Brt che dice che ci sono problemi col collo,dopo varie telefonate brt mi invia una email indicando che date le dimensioni ed il peso del collo devono organiazzarsi con camion con sponda idraulica! Mi ha chiamato anche l l'assistenza di PETINGROS per avvisarmi di questa segnalazione di BRT. Alla fine sono andato direttamente io a prenderlo in filiale, con la mia macchina l ho caricato dietro, senza sponda idraulica! In conclusione ho pagato una spedizione rapida che è stata lenta e sono andato io a prendermi la merca.
Michela D. ha scritto:
Spedizione rapida. Ricevuto pezzo con un problema, hanno prontamente risolto. Seri e affidabili.
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